Онлайн-семинар «Увеличение прибыли салона красоты: как расти, когда все падают»
Бизнес-обучение и управленческий консалтинг
  • Velcom +375 (29) 197-40-80
  • Город +375 (17) 385 94 32
  • E-mail mail@riard.by

Онлайн-семинар «Увеличение прибыли салона красоты: как расти, когда все падают»

18 февраля 2021 года

ОНЛАЙН, 14:00-17:15 (с одним перерывом на 15 минут)

Микрогруппы (до 5-8 человек)

 

Увеличивать продажи на растущем рынке легко: растет рынок — салон красоты сохраняет свою долю рынка, то есть работает не хуже многих конкурентов, и продажи растут. Рост рынка маскирует неактивность и/или неэффективность бизнеса. Так функционирует абсолютное большинство компаний — и не только в индустрии красоты. При падении рынка (это сейчас и происходит) многие салоны неизбежно теряют клиентов, выручку и прибыль. Стратегия пассивного выжидания — переждать «плохие времена», ничего не менять (мы же нормально работали еще год назад!) или сократить затраты (на маркетинг и рекламу, конечно), надеяться, что не появится новых игроков (влиять на это, естественно, нельзя) и утешать себя тем, что у конкурентов «вообще все плохо» — очень проигрышная, ведь основные угрозы находятся вне поля влияния салонов красоты. Но для роста на падающем рынке все же остаются возможности. И все они предполагают активные действия. Об этом — на нашем семинаре.

 

В программе:

 

1. Клиенты «на всю жизнь». Стоимость клиента. Удержание текущих клиентов.

2. Ценовая политика, снижение/повышение цен.

3. Как продавать больше услуг каждому клиенту.

4. Возвращение «потеряшек»: алгоритм, сценарий, возможные результаты.

5. Работа с негативными отзывами в интернете: как нужно (и как не нужно) отвечать на публичные претензии.

6 «Свежая кровь» в бизнесе: естественный отток клиентов, воронка продаж, методы увеличения числа новых клиентов в белорусских реалиях.

 

Микрогруппа — до 8 человек.

Наши онлайн-семинары — это не вебинары на 200 человек, это формат, максимально приближенный к очному офлайн-семинару, — так называемые «онлайн-конференции» в малых группах (проводим на платформе Zoom, помогаем настроить). 

Вы будете участвовать в семинаре в реальном времени из дома или офиса на компьютере, планшете или телефоне. 

Вы сможете увидеть докладчика и слайды, а также у вас будет возможность задавать голосом или письменно вопросы, общаться с ведущим и коллегами — прямо как в аудитории.

Стоимость участия — 90 руб.

 

Для участия в мероприятии регистрируйтесь по телефону +375 (29) 197-40-80 или закажите обратный звонок (кнопка вверху сайта).

 

ВЕДУЩАЯ — ТАТЬЯНА ПИРОГОВА

• Бизнес-тренер, специализация — индустрия красоты и сфера здравоохранения.
• Основатель и главный редактор журнала для руководителей «Индустрия красоты».
• Директор образовательно-консалтинговой компании «Риард» (riard.by).
• Разработчик и ведущая семинаров и тренингов для руководителей и контактного персонала салонов красоты, парикмахерских, центров эстетической медицины, частных и государственных клиник, санаториев. Проведено более 250 мероприятий.
• Организатор, модератор и спикер отраслевых белорусских конференций: «Индустрия красоты: тенденции, перспективы, возможности», «Медицинские услуги: сервис, продвижение, продажи», «Кризис в индустрии красоты: поиск оптимальных решений» и др.
• Автор свыше 250 статей в деловой прессе Беларуси.
• Два высших профильных образования (экономическое (БГЭУ) и психологическое (БГПУ)), аспирантура БГЭУ, непрерывное повышение квалификации.
• Опыт в маркетинге и продажах — 22 года, в управленческой деятельности — 15 лет, в диагностике методами «Тайный пациент/клиент», «Тайный абонент», разработке речевых скриптов и стандартов сервиса для медицинских центров, стоматологических клиник, салонов красоты и пр. — 10 лет. Управленческое и психологическое консультирование руководителей — 10 лет.
 

 

Для участия в мероприятии регистрируйтесь по телефону +375 (29) 197-40-80 или закажите обратный звонок (кнопка вверху сайта).