Бизнес-обучение и управленческий консалтинг
  • Velcom +375 (29) 197-40-80
  • Город +375 (17) 385 94 32
  • E-mail mail@riard.by

Корпоративное обучение

Корпоративное обучение — это обучение сотрудников одной компании с целью формирования определенных компетенций и повышения эффективности работы подразделения или компании в целом. Программы создаются с нуля либо дорабатываются с учетом специфики, задач и потребностей компании, пожеланий заказчика.

Корпоративные семинары и тренинги особенно полезны в следующих случаях, когда:

  • требуется повысить профессиональную компетентность сотрудников. Семинар дает новую информацию, свежий взгляд на привычные вещи, а тренинг позволяет отработать полученные знания на практике, закрепить умения, сформировать навыки, проанализировать ошибки и получить обратную связь;
  • необходимо оптимизировать бизнес-процессы, внедрить новации и наладить коммуникации между подразделениями и людьми (особенно в случае наличия конфликтов между ними, сопротивления изменениям).

Наши любимые темы связаны с коммуникациями, продажами, сервисом, управлением персоналом и собой. В частности, это:

  • эффективное управление персоналом (к примеру «Управление персоналом: алгоритмы действий в сложных ситуациях»);
  • личная эффективность и тайм-менеджмент;
  • эффективные продажи (услуг, товаров);
  • работа с входящими и исходящими звонками;
  • безупречный сервис;
  • стрессоустойчивость и профилактика эмоционального выгорания;
  • коммуникативные навыки (переговоры, сопровождение клиентов).

Также мы проводим обучение сотрудников гостиниц, отелей и т. п. — специалистов службы маркетинга и бронирования, горничных.

Форматы корпоративного обучения:

  • отдельные семинары и тренинги, направленные на формирование специального навыка;
  • цикличные программы обучения (от 3-х месяцев до 1 года);
  • «обучение действием» — уникальная методика, позволяющая повысить эффективность бизнеса через работу участников над реальными проектами компании.

Этапы взаимодействия при проведении корпоративного обучения:

  1. Обсуждение запроса, целей обучения и организационных условий.
  2. Составление программы, заключение договора.
  3. Проведение предварительной диагностики.
  4. Корректировка программы с учетом выявленных особенностей.
  5. Проведение обучения по согласованной программе.
  6. Посттренинговая диагностика и посттренинговое сопровождение.

При решении обратиться за разработкой корпоративной программы обучения, помните: мы работаем не вместо вас, а вместе с вами. Мы уходим — вы остаетесь. Контроль за исполнением — это ваша задача. Мы можем научить вас организовывать людей и рабочие процессы, контролировать результаты, мотивировать сотрудников, но делать всю эту непростую работу придется все равно вам. Если вы не готовы меняться сами, не трогайте свой персонал. Иначе вы продемонстрируете людям свою управленческую слабость (неспособность довести начатое дело до конца) и потеряете свои управленческие позиции. 

Стоимость корпоративного обучения определяется после согласования всех условий работы. Это не дешево, но и не безумно дорого. 

Звоните или пишите — мы познакомимся, обсудим вашу ситуацию и задачи. Если сможем — поможем, если нет — порекомендуем тех, кому доверяем сами.