Публичный договор не требует оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий, указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения.
УТВЕРЖДЕНО
Приказ директора
частного унитарного предприятия
по оказанию услуг «Риард» Т. А. Пироговой
№ 01/08-2025 от 18.08.2025
Публичный договор
об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе
г. Минск
Настоящий Публичный договор об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе (далее — Договор) разработан на основе типовой формы договора об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе (постановление Министерства образования Республики Беларусь № 297 от 09.09.2022 г. (в ред. постановления Министерства образования Республики Беларусь от 03.12.2024 № 177)) и в соответствии со статьей 66 Кодекса Республики Беларусь об образовании, и определяет порядок оказания платных услуг в сфере дополнительного образования, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Частным унитарным предприятием по оказанию услуг «Риард», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Пироговой Татьяны Александровны, действующей на основании Устава, с одной стороны, физическим лицом, именуемом в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, и юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо физическим лицом, осуществляющим оплату стоимости обучения, именуемым в дальнейшем «Плательщик», с третьей стороны, принявшими (акцептовавшими) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, совместно именуемые «Стороны».
1. Предмет договора
1.1. Предметом настоящего договора является оказание платных услуг в сфере образования (далее — Услуга, Услуги) в соответствии с утвержденными Исполнителем программами дополнительного образования взрослых (далее — Программа, Программы). Перечень и содержание Программ, реализуемых Исполнителем, цены на Услуги приведены на сайтах Исполнителя в сети Интернет https://riard.by, https://pirogova.by (далее — Сайт, Сайты), и являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Обучение осуществляется в группах или индивидуально.
1.2. Дата начала образовательного процесса по настоящему Договору устанавливается Исполнителем и указывается на Сайтах Исполнителя по каждой программе в отдельности. Расписание Программ размещено на Сайтах по следующим адресам: https://riard.by/raspisanie, https://pirogova.by/raspisanie-meropriyatij. При индивидуальном обучении дата начала образовательного процесса определяется по согласованию сторон и указывается в счете на оплату услуг (далее — Счет).
1.3. Форма получения образования — очная (офлайн), дистанционная (онлайн, осуществляется с использованием информационно-коммуникационных технологий (программного обеспечения), указанных Исполнителем) или смешанная (очная и дистанционная). Форма получения образования и место оказания услуг (в случае очной формы обучения) определяются Исполнителем и указываются на Сайтах Исполнителя по каждой Программе в отдельности.
1.4. Срок обучения по Договору определяется Исполнителем и указывается на Сайтах Исполнителя по каждой Программе в отдельности.
2. Порядок заключения договора
2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в соответствии с п. 1 настоящего Договора, и осуществляет его в отношении каждого Заказчика, обратившегося к Исполнителю за оказанием Услуг.
2.2. Размещение Договора на Сайтах по следующим адресам: https://riard.by/publichnaya-oferta, https://pirogova.by/oplata-publichnaya-oferta/oferta-event, — является предложением (публичной офертой) Исполнителя, адресованным неограниченному кругу лиц, заключить Договор на условиях, указанных в оферте (ст. 407 Гражданского кодекса).
2.3. Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика и Плательщика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком и Плательщиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Исполнитель оставляет за собой право не рассматривать и не обсуждать предложения любых лиц по его изменению и дополнению.
2.4. Фактом принятия (акцепта) условий настоящего Договора являются:
- для Плательщика — оплата Плательщиком Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, предусмотренном п.3 настоящего Договора (п.2, п.3 ст. 404, п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь);
- для Заказчика — заявка на обучение (далее — Заявка), переданная представителю Исполнителя в месте оказания Услуг, оставленная через Сайты Исполнителя (форма «Регистрация на мероприятие») или направленная в письменной форме: через органы почтовой связи (по адресу: 220055, г. Минск, ул. Каменногорская, дом 47, офис 71, Частному предприятию «Риард»), посредством электронной почты на адрес mail@riard.by или через мессенджеры Viber, Telegram, WhatsApp по номеру +375291976080). Заявка должна содержать следующую информацию: название Программы, дата ее проведения, ФИО Заказчика, адрес его электронной почты, телефон, фирменное наименование Плательщика.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст. 404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.6. Договор может быть заключен в пользу третьих лиц, и выражает их согласие на условия, предусмотренные настоящим Договором.
2.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком и Плательщиком, обеспечивая при этом публикацию новой редакции Договора на Сайтах Исполнителя в сети Интернет по адресам: https://riard.by/publichnaya-oferta, https://pirogova.by/oplata-publichnaya-oferta/oferta-event, — не позднее дня, предшествующего дню вступления в силу указанных изменений.
2.8. Заказчик и Плательщик обязуются перед оплатой и получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора, действующими ценами и иной информацией, размещенной на Сайтах Исполнителя.
2.9. После получения Заявки Исполнитель выставляет Счет Плательщику на основании информации, предоставленной Заказчиком.
3. Стоимость Услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость Услуг утверждается приказом руководителя Исполнителя и указывается на Сайтах Исполнителя по каждой Программе в отдельности. Источник финансирования — собственные средства Плательщика. Плательщику могут быть предоставлены скидки в случаях, установленных Положением о скидках.
3.2. Оплата за Услуги на основании настоящего Договора осуществляется Плательщиком в безналичном порядке в виде 100% предварительной оплаты — путем безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя (на основании Счета, выставленного Исполнителем Плательщику) или с использованием банковской карты посредством системы электронных платежей bePaid (через Сайты Исполнителя).
3.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Стоимость обучения, предусмотренная настоящим Договором, может изменяться в связи с ростом инфляции, изменением налогового и иного законодательства Республики Беларусь, что повлечет увеличение расходов Исполнителя на организацию и проведение обучения.
3.5. Изменение стоимости обучения утверждается Исполнителем самостоятельно и в течение 3-х (трех) банковских дней доводится до сведения Заказчика и Плательщика. В случае изменения стоимости обучения Плательщик производит доплату разницы в стоимости не позднее 3-х (трех) банковских дней со дня получения уведомления Исполнителя.
3.6. Если Плательщик не согласен с изменением стоимости Услуг, он вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии направления Исполнителю письменного уведомления.
3.7. В случае несвоевременной или неполной оплаты Исполнитель вправе не допустить Заказчика к занятиям и расторгнуть Договор.
3.8. Сумма предварительной оплаты, осуществляемой Плательщиком по настоящему Договору, не является коммерческим займом, проценты на суммы предварительной оплаты не начисляются и не уплачиваются.
4. Порядок оказания Услуг и возврата денежных средств
4.1. Занятия начинаются при условии формирования группы в нужном количестве слушателей (в каждом случае количество определяется Исполнителем самостоятельно). Исполнитель вправе изменить дату начала занятий при недостаточном количестве слушателей, предложить другую Программу или иные условия обучения.
4.2. Дата начала обучения, место обучения в очной форме и время проведения обучения могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Об изменении указанных условий Исполнитель обязан сообщить Плательщику и Заказчику не менее чем за 24 часа до даты начала обучения.
4.3. В случае изменения даты начала обучения Стороны согласовывают дальнейший порядок оказания Услуг. Если Сторонам не удастся достигнуть соглашения по вопросу изменения даты начала обучения, Стороны вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора.
4.4. Плательщик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных Исполнителю в качестве предварительной оплаты за оказание Услуг по настоящему Договору, в случаях:
- неоказания Услуг по настоящему Договору по вине Исполнителя;
- при недостижении согласия сторонами по п. 3.6, п.4.3 (увеличение стоимости Услуг, изменение даты начала обучения);
- при неполной оплате и расторжении договора по п. 3.7;
- при одностороннем отказе Плательщика — не позднее 3-х (трех) рабочих дней до даты начала обучения (п. 6.6.2);
- при одностороннем отказе Исполнителя (п. 6.2.7);
- по соглашению сторон.
4.5. В указанных в п. 4.4 случаях денежные средства, оплаченные Исполнителю в соответствии с настоящим Договором, подлежат возврату Плательщику по требованию — на основании оригинала письма, отправленного в письменной форме через органы почтовой связи по адресу: 220055, г. Минск, ул. Каменногорская, дом 47, офис 71, Частному предприятию «Риард», или на основании сканированного оригинала письма посредством электронной почты на адрес mail@riard.by или через мессенджеры Viber, Telegram, WhatsApp по номеру +375291976080). В письме должны быть указаны причины возврата денежных средств, сумма и дата предоплаты, банковские реквизиты для возврата. Возврат производится не позднее 10 (десяти) банковских дней с даты получения письма Исполнителем.
4.6. Посещение занятий является личной ответственностью Заказчика.
4.7. В случае если Заказчик изъявил желание закончить обучение по собственному желанию до его окончания (в том числе если он не явился на занятие), денежные средства Плательщику не возвращаются. Документ об окончании обучения Заказчику в таком случае не выдается.
4.8. При проведении обучения в дистанционной форме (онлайн) ссылка на участие высылается Заказчику не менее чем за 2 часа до начала обучения через мессенджеры Viber, WhatsApp, Telegram или посредством электронной почты, указанных Заказчиком в Заявке.
4.9. Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствие своего электронно-вычислительного устройства (персонального компьютера, ноутбука, планшета, телефона и пр.) программно-аппаратным требованиям, а также требованиям к пропускной способности интернет-канала связи.
4.10. Во время проведения обучения в дистанционном формате (онлайн) посредством сети Интернет Исполнитель предоставляет Заказчику возможность наблюдать видеоизображение преподавателей, слышать их выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена Программой). В процессе трансляции участники имеют возможность задавать вопросы преподавателям посредством онлайн-чата в отведенное ведущим время. Доступ к видео- и аудиозаписи, презентации после обучения не предоставляется, если иное не предусмотрено Программой.
4.11. Заказчик не вправе проводить видео- и аудиозапись в процессе обучения, осуществлять запись экрана (без получения письменного разрешения Исполнителя).
5. Порядок сдачи-приема оказанных Услуг
5.1. Факт оказания услуг по настоящему Договору подтверждается актом об оказании услуг (далее — Акт), оформленным единолично Исполнителем в отношении всех Заказчиков и Плательщиков на основании п.1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 №13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» (в ред. от 06.08.2020 №33).
5.2. Заказчик и Плательщик подтверждают и соглашаются с тем, что Акт в соответствии с настоящим Договором составляется Исполнителем единолично.
5.3. Услуги считаются оказанными и принятыми на сумму, указанную в Акте, составленном Исполнителем единолично.
5.4. После составления Исполнителем Акта единолично копия Акта при желании Заказчика и/или Плательщика предоставляется Заказчику лично (при очной форме обучения в день окончания обучения), направляется на электронную почту Заказчика и/или Плательщика либо через органы почтовой связи по адресу, указанному в предоставленных Заказчиком и/или Плательщиком реквизитах.
5.5. При наличии у Заказчика и/или Плательщика обоснованных возражений по оказанным Исполнителем Услугам Заказчик и/или Плательщик обязуются информировать об этом Исполнителя в письменном виде посредством отправки возражений на электронную почту Исполнителя (сканированным официальным документом) не позднее 3-х (трех) рабочих дней с даты окончания обучения. Исполнитель рассматривает возражения Заказчика и/или Плательщика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их получения и предоставляет Заказчику и/или Плательщику ответ на возражения. В случае если Заказчик и/или Плательщик не предоставил мотивированные возражения к оказанным Исполнителем Услугам в течение срока, указанного в настоящем пункте Договора, Услуги считаются принятыми без возражений.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. оказать Заказчику Услуги по выбранной им Программе в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора;
6.1.2. организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса в соответствии с установленными санитарно-эпидемиологическими требованиями (при оказании Услуг в очной форме);
6.1.3. оказывать Услуги по настоящему Договору качественно;
6.1.4. предоставить Заказчику материалы (текстовые документы, формы и др.) в объеме, предусмотренном Исполнителем самостоятельно, если Программа это предполагает. Указанные материалы предоставляются Заказчику лично при очной форме обучения или направляются по адресу электронной почты, предоставленному Заказчиком;
6.1.5. не разглашать персональные данные Заказчика, предоставленные им в рамках настоящего Договора;
6.1.6. если это предусмотрено Программой, выдать сертификат государственного образца об окончании обучения Заказчику (документ об окончании обучения), прошедшему обучение в соответствии с Программой.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления образовательного процесса;
6.2.2. не допускать Заказчика к освоению Программы, не приступать к оказанию Услуг по настоящему Договору или приостановить их оказание, если Заказчик или Плательщик нарушают свои обязанности по настоящему Договору, в том числе обязанность по оплате;
6.2.3. давать рекомендации, консультации и разъяснения по вопросам, касающимся оказываемых Услуг. Подготовленные и предоставленные Заказчику или Плательщику (устно или письменно) рекомендации, консультации и разъяснения являются профессиональным мнением Исполнителя и носят рекомендательный характер;
6.2.4. расторгнуть настоящий Договор при несоблюдении Плательщиком установленных сроков и размеров оплаты;
6.2.5. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору и/или использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг в сфере образования в соответствии с п. 1 настоящего Договора;
6.2.6. фотографировать процесс оказания Услуги и слушателей, вести аудио и/или видеозапись проводимых Исполнителем Программ, в том числе изображения и/или голоса Заказчика, и использовать такие материалы, а также учебные работы в собственных коммерческих и рекламных целях. При этом Заказчик дает согласие и подтверждает, что такое использование данных материалов, в том числе для их публичного показа или сообщения, не является нарушением его прав или законных интересов. Заказчик не имеет права на какое-либо вознаграждение за такое использование;
6.2.7. отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке при условии возврата Плательщику денежных средств, уплаченных им за Услуги Исполнителю, направив Заказчику и Плательщику соответствующее письменное уведомление.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. добросовестно относиться к освоению содержания образовательной программы;
6.3.2. выполнять требования учредительных документов, правил внутреннего распорядка, иных локальных правовых актов Исполнителя;
6.3.3. бережно относиться к имуществу Исполнителя;
6.3.4. предоставить Исполнителю достоверные контактные данные (e-mail, номер мобильного телефона) для рассылки обязательных уведомлений, материалов, а также иных оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий настоящего Договора. В противном случае, Заказчик не вправе ссылаться на обстоятельства, послужившие причиной неоказания Услуги в полном объеме, при непредоставлении либо при предоставлении недостоверных контактных данных Исполнителю для информационного обмена;
6.3.5. не фотографировать слушателей и преподавателей, не проводить диктофонную и иную аудио- и видеозапись процесса оказания Услуги, не копировать, не тиражировать и не распространять материалы или их составные части и иную информацию, полученную в период предоставления Услуг, без получения письменного согласия Исполнителем;
6.3.6. выполнять промежуточные и итоговые тесты, если они предусмотрены Программой;
6.3.7. в случае если Программа предусматривает проведение проверки знаний (тестирования), Заказчик обязан пройти эту проверку (тестирование). Сертификат выдается Заказчику только при условии успешного освоения Программы.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. на получение образования в соответствии с п.1 настоящего договора;
6.4.2. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором;
6.4.3. получать необходимые и предусмотренные программой Исполнителя материалы.
6.5. Плательщик обязуется:
6.5.1. осуществлять оплату за обучение в сроки, установленные в пункте 3 настоящего Договора.
6.6. Плательщик имеет право:
6.6.1. получать от Исполнителя сведения о результатах обучения Заказчика;
6.6.2. не позднее 3-х (трех) рабочих дней до даты начала обучения отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление Исполнителю.
7. Права на результаты интеллектуальной собственности
7.1. Исключительные права на аудио-, видеозаписи, аудио-, видеоуроки (при их наличии), информационные материалы, предоставляемые Исполнителем во время оказания Услуг по настоящему Договору, принадлежат Исполнителю.
7.2. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы, полученные от Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь об авторском праве.
7.3. Заказчику запрещается копировать, тиражировать и распространять видеозаписи, видеоуроки (при их наличии), материалы или их составные части и иную информацию, полученную в период предоставления Услуг по настоящему Договору, без предоставления письменного согласия Исполнителем. Заказчик не вправе распространять информацию (аудио-, фото-, видеоуроки, видеоматериалы, текстовые файлы) посредством сети Интернет (предоставленной Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору), использовать ее в коммерческих целях, передавать третьим лицам и с нарушением авторских прав.
7.4. Заказчику, нарушившему запрет, установленный выше, может быть отказано в оказании Услуг, а также предъявлено требование об уплате штрафа.
За каждый факт нарушения запрета в виде распространения конкретным лицам Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 100 базовым величинам, установленным в Республике Беларусь на дату нарушения.
За каждый факт нарушения запрета в виде распространения неограниченному кругу лиц (размещение в сети на ресурсе любой степени закрытости) Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 150 базовым величинам, установленным в Республике Беларусь на дату нарушения.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
8.2. При нарушении сроков оплаты, предусмотренных настоящим Договором, Плательщик выплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы просроченных платежей за каждый день просрочки. Пеня начисляется со следующего дня после истечения срока оплаты.
8.3. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причинение вреда имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством.
8.4. Исполнитель не несет ответственности в случае неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя либо на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за:
- вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика по его собственной вине в случае несоблюдения им правил техники безопасности в момент оказания Услуги;
- вред, причиненный жизни и здоровью по вине третьих лиц;
- за оставленные без присмотра личные вещи Заказчика;
- несоответствие фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.
8.6. Стороны не несут ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно было вызвано форс-мажорными обстоятельствами.
9. Заключительные положения
9.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе.
9.2. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные посредством электронной почты, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. Плательщик и Заказчик обязуются просматривать в том числе папку «Спам».
9.3. Местом заключения настоящего Договора является адрес нахождения Исполнителя.
9.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик:
9.4.1. подтверждает, что информация, которую он предоставляет в Заявке, является полной, достоверной и точной;
9.4.2. осознает и соглашается, что информация, предоставленная им в Заявке, может быть доступна третьим лицам в силу требований законодательства Республики Беларусь;
9.4.3. подтверждает, что ознакомлен с тем, что в случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора;
9.4.4. подтверждает свое согласие на осуществление Исполнителем сбора, обработки, хранения и использования указанных в Заявке персональных данных Заказчика согласно Закону Республики Беларусь №99-З от 07.05.2021 «О защите персональных данных» (с изменениями и дополнениями):
- включения в базу данных Исполнителя сведений, предоставленных Заказчиком в рамках настоящего Договора (сообщения и обратная связь, фото/видео с изображением Заказчика, иных персональных данных);
- использования Исполнителем контактных данных Заказчика для рассылки новостей, приглашений на мероприятия Исполнителя, информационных опросов и др.
9.5. Договор вступает в силу с момента его заключения, в порядке, определенном в п. 2 настоящего Договора, и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
9.6. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны решают путем переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
9.7. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
9.8. Стороны безоговорочно соглашаются считать реквизитами Заказчика информацию, указанную им при оформлении Заявки, реквизитами Плательщика — информацию, предоставленную для составления Счета, либо указанную в платежных документах при оплате Услуг Исполнителя.
10. Реквизиты Исполнителя:
Частное унитарное предприятие по оказанию услуг «Риард».
УНП 191472755.
Адрес: 220055, Минск, улица Каменногорская, дом 47, помещение 71.
Расчетный счет BY17BPSB30121500480139330000 в Региональной дирекции № 700 ОАО «Сбер Банк», код банка BPSBBY2X.
Телефоны: +375 (29) 197-60-80 (и мессенджеры), 8 (017) 385-94-32.
E-mail: mail@riard.by.