
тренингов,
практикумов
Добрый день! Меня зовут Татьяна Пирогова, я директор и ведущий бизнес-тренер тренинговой и консалтинговой компании «Риард».
С 2011 года мы обучаем и консультируем руководителей и сотрудников в различных сферах:
- медицинские центры, стоматологические клиники, учреждения здравоохранения, центры эстетической медицины, санатории;
- салоны красоты, парикмахерские, барбершопы, спа- и велнес-центры;
- торговые компании, финансовые организации, страховые компании, производственные предприятия, IT-компании, ресторанный бизнес, образовательные учреждения, агентства недвижимости, туристические компании и пр.
Мы предлагаем тренинги, практикумы, семинары, рабочие сессии, групповые и индивидуальные консультации для:
* Руководителей: управление персоналом, мотивация сотрудников (в том числе оплата труда по KPI), постановка сервиса, организация продаж, развитие стрессоустойчивости, профилактика выгорания.
* Специалистов по продажам: продажи, коммуникация, переговоры.
* Администраторов, медрегистраторов, специалистов по работе с клиентами, сотрудников колл-центров: продажи, сервис, коммуникация, профилактика и разрешение конфликтов.
* Врачей, среднего медицинского персонала, мастеров, спа-специалистов и прочего контактного персонала: коммуникация, продажи, профилактика и разрешение конфликтов, профилактика выгорания, стрессоустойчивость.
* Любых сборных групп: коммуникация, командообразование, профилактика выгорания, стрессоустойчивость, командные дискуссии, разработка стратегий и пр.
«Я имею широкий опыт работы с различными компаниями и могу предложить лучшие практики из разных отраслей, часто приношу новые идеи и подходы, которые могут быть неочевидны для внутренней команды»
ПодробнееПродажи, коммуникация, сервис, переговоры, управление персоналом, мотивация и оплата труда, профилактика и разрешение конфликтов, профилактика выгорания, психология, развитие стрессоустойчивости,
15 лет вплотную работает с владельцами и директорами компаний
20 лет в обучении взрослых — тренинги, практикумы, семинары
20 лет — с 2005 года (наемный руководитель, директор в собственной компании)
Личный опыт в продажах (В2С, В2В) — 27 лет, с 1998 года