О компании «Риард»

Наша специализация — бизнес-обучение и управленческий консалтинг.

Бизнес-обучение мы проводим в открытом и корпоративном формате. В последнем случае программы разрабатываются с учетом специфики и пожеланий заказчика.

Управленческий консалтинг — это наша с вами совместная деятельность, направленная на повышение эффективности ведения вашего бизнеса.

Работа проводится в трех форматах:

Открытый формат (участвуют представители разных компаний).
Корпоративный формат (участвуют представители одной компании).
Индивидуальный формат (работа идет с вами лично, один на один — по вашим запросам и задачам, очно ( «вживую») или онлайн (как правило, в Zoom).

Мы помогаем компаниям становиться сильнее, успешнее, эффективнее, а их владельцам и руководителям — жить в гармонии с собой.

Звоните или пишите — мы познакомимся, обсудим вашу ситуацию и задачи. Если сможем — поможем, если нет — порекомендуем тех, кому доверяем сами.

Краткий путеводитель по возможным задачам и способам их решения

Если вы хотите:	вам будут полезными:
понять текущее положение дел в компании >>	>> услуга «Организационная диагностика». Организационная диагностика — это сбор и анализ информации о состоянии организации или отдельных ее подсистем с целью выявления проблем, их источников, «узких мест». Мы используем следующие методы: интервью, анкетирование, наблюдение, тестирование, анализ документов, «Тайный клиент», «Тайный пациент», «Тайный абонент». Подробнее — здесь
переосмыслить личные цели в отношении своего бизнеса и/или изменить свой бизнес >>	>> услуга «Консультирование руководителей». Ваша компания — это ваша проекция. Чтобы ее изменить, предстоит, в первую очередь, измениться самому. Подробнее — здесь
решить реальные проблемы бизнеса, разработать новую стратегию или скорректировать существующую >>	>> услуга «Проведение сессий». Сессия — это не тренинг, не семинар, не коучинг. Это формат групповой работы, когда необходимо вовлечение в процесс принятия и реализации решения всех или ключевых сотрудников компании. Помогает найти прорывные идеи, выработать пути выхода из кризиса или достижения поставленных целей, согласовать позиции всех участников, преодолеть сопротивление персонала и вовлечь его в изменения. Подробнее — здесь
разработать и внедрить стандарты сервиса (в целом и в разрезе должностей) >>	>> услуга «Разработка и внедрение стандартов сервиса».
разработать и внедрить речевые скрипты для администраторов (медцентров, салонов красоты, т. д.), операторов колл-центра, специалистов по продажам >>	>> услуга «Разработка и внедрение речевых скриптов».
обучить персонал безупречному сервису, отличным продажам, эффективным переговорам, стрессоустойчивости и пр. >>	>> услуга «Корпоративное обучение». Все программы создаются с учетом специфики и пожеланий заказчика.
разработать и внедрить систему оплаты труда персонала >>	>> услуга «Разработка и внедрение системы оплаты труда».
узнать о новых возможностях и свежих тенденциях, получить инсайты и просто полезную информацию >>	>> наши конференции, семинары, тренинги, которые мы проводим в открытом формате. Расписание — здесь.

Отраслевые бизнес-конференции и форумы

Мы проводим отраслевые бизнес-мероприятия. В их числе:

бизнес-конференция «Индустрия красоты: тенденции, перспективы, возможности»;
бизнес-конференция «Медицинские услуги: продвижение, продажи, сервис»;
бизнес-форум «Фитнес-индустрия: сервис, продажи, управление персоналом».

Издание книг

Образовательно-консалтинговая компания «Риард» является издателем деловой литературы (производственно-практических изданий).

Если вы хотите издать свою книгу или поучаствовать в создании материалов для наших книг, свяжитесь с нами.