Услуга «Тайный абонент» позволит вам получить полное представление о качестве телефонных коммуникаций ваших администраторов с потенциальными пациентами.
Предоставляем вам письменный отчет в разрезе каждого сотрудника (с указанием всех выявленных ошибок на каждом этапе коммуникации).
Обязательное условие — наличие аудиозаписей звонков.
Подписываем соглашение о конфиденциальности.
Наш опыт в диагностике — с 2011 года.
Звоните-пишите — мы познакомимся, обсудим вашу ситуацию и задачи.